Stellen Sie sich Folgendes vor: Es ist Samstagmorgen. Sie sitzen auf der Tribüne und sehen zu, wie Ihr Kind Fußball spielt. Aber anstatt das Spiel zu genießen, machen Sie sich auf eine Flut von E-Mails des Chefs gefasst, denn das ist ihr Stil.

Neue Untersuchungen deuten darauf hin, dass sie ihren Mitarbeitern mehr schaden als nützen könnte.

Die Studie ergab, dass die Erwartung, dass die Mitarbeiter ständig "online" sind - das Überwachen und Beantworten von E-Mails im Zusammenhang mit der Arbeit, auch nach Feierabend - die emotionale Erschöpfung und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie erhöht.


Selbst wenn die Mitarbeiter keine Zeit mit E-Mails verbringen, ist das Pingen außerhalb der Arbeitszeit stressig, stellten die Forscher fest. Es ist die Vorfreude, die nachlässt.

"Sie fühlen sich immer noch weniger in der Lage, sich von der Arbeit zu lösen, emotionaler zu erschöpfen und die Wahrnehmung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf gering zu halten", sagte der Studienautor Liuba Belkin. Sie ist Professorin für Management an der Lehigh University in Bethlehem, Penn.

Besonders Menschen, die es vorziehen, Beruf und Familie zu trennen, fällt es schwer, sich von der Arbeit zu lösen, wie die Studie ergab.


Ironischerweise besteht Belkin darauf, dass sie nicht zu diesen Menschen gehört.

"Ich finde es toll, was ich tue, deshalb stört mich die Erwartung, nach Stunden auf arbeitsbezogene E-Mails zu reagieren, nicht so sehr", sagte sie.

Experten sagen jedoch, dass jeder eine freie Zeit benötigt, um seine physischen und mentalen Ressourcen aufzufüllen.


Belkin und die Koautoren der Studie, William Becker von der Virginia Tech und Samantha Conroy von der Colorado State University, glauben, dass ihre Studie möglicherweise eine der ersten ist, die E-Mail-Erwartungen als Job-Stressor identifiziert.

Ständige elektronische Konnektivität habe den Arbeitsplatz zum Guten und zum Schlechten verändert, sagten die Forscher. Ja, es hilft bei der Arbeitsflexibilität. Studien zeigen jedoch, dass dies auch eine Bedrohung für die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter darstellt, da sie sich weder physisch noch emotional vom Arbeitsplatz lösen können. Und es kann die Vereinbarkeit von Familie und Beruf aus dem Gleichgewicht bringen, indem es die Grenzen zwischen Geschäftszeit und persönlicher Zeit verwischt.

Im Jahr 2014 haben Forscher der Northern Illinois University den Begriff "Telepressure am Arbeitsplatz" geprägt, um den Drang zu beschreiben, schnell auf E-Mails, Textnachrichten oder Voicemails von Kunden, Mitarbeitern oder Vorgesetzten zu reagieren.

Die Studie von Belkin trägt zu dieser Pionierarbeit bei, sagte Marcus Butts, außerordentlicher Professor für Management an der Universität von Texas in Arlington. Es zeige, wie sich "mangelnde Trennung von der Arbeit" negativ auf arbeitende Männer und Frauen auswirke, sagte er.

Christina Maslach, emeritierte Psychologieprofessorin an der University of California in Berkeley, sagte, dass dasselbe Burnout-Problem vor Jahrzehnten bei "Bereitschafts" -Angestellten aufgetreten sei. Sie warteten am Telefon und wurden auf irgendeine Weise für ihre Zeit entschädigt, auch wenn sie sich nicht bei der Arbeit meldeten.

Jetzt ist es E-Mail und es ist "viel heimtückischer", sagte Maslach.

Es stört die "Zeit der Leute von der Arbeit weg", weil sie eigentlich nicht von der Arbeit weg sind ", sagte sie.

Die neue Studie umfasste 297 berufstätige Erwachsene aus verschiedenen Branchen.

In einer ersten Umfrage wurden die Teilnehmer nach den Arbeitsplatznormen für E-Mails außerhalb der Geschäftszeiten und nach dem Zeitaufwand für E-Mails außerhalb der Geschäftszeiten in einer typischen Woche befragt. Sie wurden auch gefragt, inwieweit sie Aussagen wie "Abseits der Arbeit denke ich überhaupt nicht an Arbeit" zustimmen oder nicht zustimmen und "ich fühle mich emotional von meiner Arbeit abgelenkt".

Eine Woche später nahmen die Teilnehmer an einer Nachbefragung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf teil. Die Forscher forderten sie erneut auf, ihre Zustimmung oder Ablehnung gegenüber Aussagen wie "Ich bin in der Lage, die Anforderungen meiner Arbeit und die Anforderungen meiner Nichtarbeit in Einklang zu bringen" zu bewerten.

Selbst nach dem Ausgleich von Faktoren wie Alter, Geschlecht, Branche und Präferenzen der Menschen für die Trennung von Beruf und Familie wurden die Erwartungen, nach Stunden auf E-Mail-Nachrichten zu reagieren, positiv mit der Zeit in Verbindung gebracht, die für E-Mails aufgewendet wurde, und negativ mit der Vereinbarkeit von Beruf und Familie .

Die französische Regierung hat in diesem Jahr ein Gesetz verabschiedet, wonach Unternehmen mit 50 oder mehr Arbeitnehmern die Anzahl der E-Mails nach Geschäftsschluss begrenzen müssen. Ähnliche Bemühungen von US-Unternehmen gibt es nur wenige.

"Wir können nicht einfach sagen, dass wir alle E-Mails verbieten", sagte Belkin. "Aber es sollte ein Gleichgewicht geben."

Belkin stellte die Ergebnisse diese Woche auf der Jahrestagung der Academy of Management in Anaheim, Kalifornien, vor. Die Forschungsergebnisse gelten als vorläufig, bis sie in einer von Experten begutachteten Zeitschrift veröffentlicht werden.


The History of Lowbrow Customs (Juni 2021).